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Module 11 : La relation commerciale
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CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 1 : Garantir la sécurité sanitaire et alimentaire
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 2 : Nettoyer et désinfecter les espaces, les plans de travail avec les produits et les matériels appropriés
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 3 : Réceptionner et stocker des marchandises, des produits
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 4 : Vos premiers pas en cuisine
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires / Module 5.1 Les Matières Premières
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires / Module 5.2 Les Viandes de boucherie
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires / Module 5.3 Les Volailles
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires / Module 5.4 Les Gibiers
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 5 : Les Produits Alimentaires / Module 5.5 Les Poissons - Coquillages & Crustacés
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 6 : Réaliser les préparations culinaires de base
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 6 : Réaliser les préparations culinaires de base / 6.1 Les Préparations Préliminaires
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 6 : Réaliser les préparations culinaires de base / 6.2 Les Cuissons
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 6 : Réaliser les préparations culinaires de base / 6.3 Les Techniques de Base
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 7 : Réaliser les préparations pâtissière de base
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 7 : Réaliser les préparations pâtissière de base / 7.0 Un peu d'Histoire
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 7 : Réaliser les préparations pâtissière de base / 7.1 Les Crèmes
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 7 : Réaliser les préparations pâtissière de base / 7.2 Les Pâtes
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 7 : Réaliser les préparations pâtissière de base / 7.3 Les Bases pour la réalisation d'un dessert
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Commis de Cuisine / Module 8 : Le gaspillage alimentaire
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 1 : Accueillir un client
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 2 : Traiter une réclamation
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 3 : Réceptionner et stocker des produits
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 4 : Nettoyer & désinfecter les espaces
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 5 : Assurer la sécurité des personnes et des lieux
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 6 : Réaliser les préparations culinaires de base froides
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 7 : Effectuer un service en salle
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 7 : Effectuer un service en salle / Module 7.1 Préparation de la salle & Mise en place
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 7 : Effectuer un service en salle / Module 7.2 De l'installation au Service à table
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 7 : Effectuer un service en salle / Module 7.3 Connaissance produit
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 7 : Effectuer un service en salle / Module 7.4 Le Service des Boissons
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 8 : Langue Étrangère : Anglais
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 9 : Gérer l’encaissement
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / Serveur en Restauration / Module 10 : Le gaspillage alimentaire
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 1 : Introduction au métier de Barman
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 2 : Connaissance des produits
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 2 : Connaissance des produits / 2.1 Les BRSA et boissons chaudes
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 2 : Connaissance des produits / 2.2 L'œnologie
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 2 : Connaissance des produits / 2.3 Les vignobles français
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 2 : Connaissance des produits / 2.4 Les alcools et autres boissons
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 3 : Élaboration de cocktails
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 4 : Réception, Stockage et Approvisionnement
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 5 : Réclamation, Gestion et Facturation
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CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CQP Barman / Module 7 : Hygiène, Entretien et Sécurité
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CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CAP Pâtissier
CAFA Formations / Hôtellerie & Restauration / CAP Pâtissier / Modules
CAFA Formations / École des vins et spiritueux
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 1 Introduction généralités, le Sommelier, la vigne et le vin
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 2 La viticulture et l'oenologie
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 3 Les régions viticoles françaises
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 4 La gastronomie française
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 5 Les licences, la législation & l'étiquette de vin
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 6 La gestion d'une cave et le marché des vins
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie / Module 9 Les règles de base de la dégustation
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations / Passeport 1 : La Viticulture et l'oenologie
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations / Passeport 1 : La Viticulture et l'oenologie / L'ampélographie
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations / Passeport 4 : La gestion d'une cave
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations / Passeport 5 : Les bonnes pratiques de la dégustation
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Les Passeports vins et spiritueux - CAFA Formations / Passeport 5 : Les bonnes pratiques de la dégustation / Le service d'un vin et d'un alcool
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher et sélectionner des vins et alcools
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher et sélectionner des vins et alcools / Module 1 - Les régions viticoles françaises
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher et sélectionner des vins et alcools / Module 2 - Les vignobles du monde
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher et sélectionner des vins et alcools / Module 3 - Les accords vins et mets
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher et sélectionner des vins et alcools / Module 4 - Les boissons alcoolisées et BRSA
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster des vins et alcools
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster des vins et alcools / Module 1 - La connaissance produit
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster des vins et alcools / Module 2 - Les règles de base de la dégustation
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster des vins et alcools / Module 3 - Le service d'un vin et d'un alcool
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster des vins et alcools / Module 4 - L'entrainement à la dégustation
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller des vins et alcools
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller des vins et alcools / Module 1 La viticulture et Oenologie
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller des vins et alcools / Module 2 : Les régions viticoles françaises et les accords mets et vins
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller des vins et alcools / Module 3 : Les boissons alcoolisées
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller des vins et alcools / Module 4 : La gestion d'une cave
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher sélectionner et déguster des vins et alcools
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher sélectionner et déguster des vins et alcools / Module 1 : Les régions viticoles françaises
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher sélectionner et déguster des vins et alcools / Module 7 : Le service d'un vin et d'un alcool
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Rechercher sélectionner et conseiller des vins et alcools
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Déguster et conseiller des vins et alcools
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie en ligne
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie en ligne / Module 1 TD1 à TD4 Introduction généralités le sommelier, la vigne et le vin
CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie en ligne / Module 2 TD5 à TD15 La viticulture et oenologie
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CAFA Formations / École des vins et spiritueux / Conseiller en Sommellerie en ligne / Module 13 - La classification des boissons et la législation
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CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U3 - Culture économique, juridique et managériale / Mme Wendling
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U3 - Culture économique, juridique et managériale / M. Pupin
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil / Fiche activité U41
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil / Mme Dupras
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U41 - Developpement de la relation client et vente conseil / M. Tehe
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale / Fiche d'activité U42
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale / Mme Dupras
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale / M. Tehe
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U42 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U5 - Gestion opérationnelle
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U5 - Gestion opérationnelle / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U5 - Gestion opérationnelle / Mme Dupras
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U5 - Gestion opérationnelle / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U5 - Gestion opérationnelle / Mme Bercy
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale / Mme Pauly
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale / Mme Van Thornout
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / U6 - Management de l'équipe commerciale / Mme Belloc
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / UF3 - Entrepreunariat
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / Option Luxe
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / Livret apprentissage+bulletins scolaires 2019-2021
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / Livret apprentissage+bulletins scolaires A 2020-2022
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / Livret apprentissage+bulletins scolaires B 2020-2022
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS MCO / Annales sujet type examens
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U1 - Culture générale et expression
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U2 - Anglais
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U2 - Anglais / Mme Costentin
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U3 - Culture économique, juridique et managériale
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U3 - Culture économique, juridique et managériale / Mme HAN
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U3 - Culture économique, juridique et managériale / Mme WENDLING
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U3 - Culture économique, juridique et managériale / M. PUPIN
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U4 - Relation client et négociation vente
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U4 - Relation client et négociation vente / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U4 - Relation client et négociation vente / M. JEGOU
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U4 - Relation client et négociation vente / Mme HERNANDEZ
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U4 - Relation client et négociation vente / Mme BELLOC
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U5 - Relation client à distance et digitalisation
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U5 - Relation client à distance et digitalisation / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U5 - Relation client à distance et digitalisation / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U5 - Relation client à distance et digitalisation / Mme Caussèque
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U5 - Relation client à distance et digitalisation / Mme BOLMONT
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U6 - Relation client et animation de réseaux
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U6 - Relation client et animation de réseaux / Sommaire
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U6 - Relation client et animation de réseaux / Mme Caussèque
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / U6 - Relation client et animation de réseaux / M. Jegou
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS NRDC / Annales sujets type examen
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U1 - Culture Générale et Expression
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U2 - Anglais
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U2 - Anglais / Mme Ruban
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U31 - Culture professionnelle et suivi du client
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U31 - Culture professionnelle et suivi du client / Mme Caussèque
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U32 - Développement commercial et conduite d'entretien
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U32 - Développement commercial et conduite d'entretien / Mme Caussèque
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U41 - Gestion des sinistres
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U42 - Accueil en situation de sinistre
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U5 - Cummunication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS ASSURANCE / U5 - Cummunication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques / Mme Bolmont
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U1 Culture Générale et expression
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U2 Langue vivante étrangère
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U2 Langue vivante étrangère / Mme Ruban
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U3 Culture Economique, juridique et managériale
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U3 Culture Economique, juridique et managériale / Mme Wendling
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U3 Culture Economique, juridique et managériale / M. Pupin
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U3 Culture Economique, juridique et managériale / Mme Ducher
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U4 Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U4 Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME / M. KOERBELE
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U51 Participer à la gestion des risques de la PME
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U52 Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U52 Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME / M. KOERBELE
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U6 Soutenir le fonctionnement et le developpement de la PME
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U6 Soutenir le fonctionnement et le developpement de la PME / Mme Montessoro
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / U6 Soutenir le fonctionnement et le developpement de la PME / Mme DUCHER
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / Communication
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / Communication / Mme Pauly
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BTS GPME / Communication / Mme Ducher
CAFA Formations / BTS/ BACHELOR by CAFA / BACHELOR
CAFA Formations / Commerce et distribution
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 1 Relation Client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 1 Relation Client / Dominante Caisse - Module 1 - A - Accueil, Information et Orientation des Clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 1 Relation Client / Dominante Caisse - Module 1 - B - Traitement des réclamations clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 1 Relation Client / Dominante Caisse - Module 1 - C - Prise en charge du client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 2 Rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 2 Rayon / Dominante Caisse - Module 2 - A - Maintien du bon état marchand du rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 2 Rayon / Dominante Caisse - Module 2 - B - Mise en valeur des produits
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 2 Rayon / Dominante Caisse - Module 2 - C - Lutter contre la demarque
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 3 Caisse
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 3 Caisse / Dominante Caisse - Module 3 - A - Tenue de la caisse
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 4 Environnement du travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 4 Environnement du travail / Dominante Caisse - Module 4 - A - Partage des informations au sein de l'équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 4 Environnement du travail / Dominante Caisse - Module 4 - B - Travail en équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Caisse / Module 4 Environnement du travail / Dominante Caisse - Module 4 - C - Compréhension de son environnement de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 1 Relation Client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 1 Relation Client / Dominante Rayon - Module 1 - A - Accueil Information et Orientation des Clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 1 Relation Client / Dominante Rayon - Module 1 - B - Traitement des réclamations clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 1 Relation Client / Dominante Rayon - Module 1 - C - Prise en charge du client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 2 Rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 2 Rayon / Dominante Rayon - Module 2 - A - Maintien du bon état marchand du rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 2 Rayon / Dominante Rayon - Module 2 - B - Mise en valeur des produits
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 2 Rayon / Dominante Rayon - Module 2 - C - Lutte contre la demarque
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 3 Réserve
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 3 Réserve / Dominante Rayon - Module 3 - A - Réalisation des inventaires
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 3 Réserve / Dominante Rayon - Module 3 - B - Suivi des stocks
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 3 Réserve / Dominante Rayon - Module 3 - C - Tenue de la réserve
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 3 Réserve / Dominante Rayon - Module 3 - D - Réception des marchandises
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 4 Caisse
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 4 Caisse / Dominante Rayon - Module 4 - A - Tenue de caisse
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 5 Environnement de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 5 Environnement de travail / Dominante Rayon - Module 5 - A - Partage des informations au sein de l'équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 5 Environnement de travail / Dominante Rayon - Module 5 - B - Travail en équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Dominante Rayon / Module 5 Environnement de travail / Dominante Rayon - Module 5 - C - Compréhension de son environnement de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 1 Relation Client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 1 Relation Client / Rayon Exclusif - Module 1 - A - Accueil, Information et orientation des clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 1 Relation Client / Rayon Exclusif - Module 1 - B - Traitement des réclamations clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 1 Relation Client / Rayon Exclusif - Module 1 - C - Prise en charge du client
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 2 Rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 2 Rayon / Rayon Exclusif - Module 2 - A - Maintien du bon état marchand du rayon
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 2 Rayon / Rayon Exclusif - Module 2 - B - Mise en valeur des produits
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 2 Rayon / Rayon Exclusif - Module 2 - C - Lutter contre la demarque
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 3 Reserve
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 3 Reserve / Rayon Exclusif - Module 3 - A - Réalisation des inventaires
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 3 Reserve / Rayon Exclusif - Module 3 - B - Suivi des stocks
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 3 Reserve / Rayon Exclusif - Module 3 - C - Tenue de la réserve
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 3 Reserve / Rayon Exclusif - Module 3 - D - Réception des marchandises
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 4 Environnement de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 4 Environnement de travail / Rayon Exclusif - Module 4 - A - Partage des informations au sein de l'équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 4 Environnement de travail / Rayon Exclusif - Module 4 - B - Travail en équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / CQP Employé de commerce / Rayon Exclusif / Module 4 Environnement de travail / Rayon Exclusif - Module 4 - C - Compréhension de son environnement de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 1 / 1.1 Aménager des magasins et des rayons
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 1 / 1.2 Gestion de produits de rayons
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 2 / 2.1 - A. Contrôler des évolutions de stocks
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 2 / 2.2 - B. Rangement et entreposage de marchandises
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 3 / 3.1 - A Accueillir et orienter les clients
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 3 / 3.2 - B Conseiller des clients et des consommateurs
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 4
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 4 / 4.1 - A Analyser des résultats économiques et commerciaux de rayons
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Module 4 / 4.2 - B Rechercher des axes d'améliorations de résultats commerciaux.
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Cours Magistraux
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificatives
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificatives Ex
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificatives Ex / Epreuves n°2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificatives Ex / Epreuves n°4
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificative SPE
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificative SPE / Epreuve n°2 - SPE
CAFA Formations / Commerce et distribution / Vendeur Conseil en Magasin / Epreuves certificative SPE / Epreuve n° 4 - SPE
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 1 / Act 1 - Comp 1 - A - Comment implanter des produits de façon conforme et attractive ?
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 1 / Act 1 - Comp 1 - B - Implantation des produits en fonction de la politique commerciale de l'entreprise
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 1 / Act 1 - Comp 1 - C - Présentation marchande produits en magasin dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 2 / Act 1 - Comp 2 - A - ASSURER L'APPROVISIONNEMENT QUANTITATIF ET QUALITATIF DE L'UNIVERS MARCHAND
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 2 / Act 1 - Comp 2 - B - ORGANISER ET SUPERVISER LA RECEPTION QUANTITATIVE ET QUALITATIVE DES MARCHANDISES COMMANDEES
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 2 / Act 1 - Comp 2 - C - METTRE EN OEUVRE LES MOYENS DE LUTTE CONTRE LES DEMARQUES CONNUES ET INCONNUES
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 3 / Act 1 - Comp 3 - A - SUIVRE LES ETATS DE VENTE ET DEFINIR LES PLANS D'ACTION A METTRE EN OEUVRE
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 3 / Act 1 - Comp 3 - B - DEVELOPPER LE CHIFFRE D'AFFAIRE EN COLLABORATION AVEC LES EMPLOYES ET LES VENDEURS
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 1 / Compétences 3 / Act 1 - Comp 3 - C - RESOUDRE LES LITIGES AVEC LES CLIENTS PAR UN COMPORTEMENT D'ECOUTE ET UNE NEGOTIATION ADAPTEE
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 1 / Act 2 - Comp 1 - A - Analyser des indicateurs de gestion du tableau de bord et du compte d’exploitation
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 1 / Act 2 - Comp 1 - B - Synthétiser et analyser les informations apportées par les différents outils de gestion commerciale
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 1 / Act 2 - Comp 1 - C - Elaborer des plans d'actions à mettre en place et en informer sa hierarchie
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 2 / Act 2 - Comp 2 - A - Apprendre à utiliser des outils d'aide à la prise de décision (tableaux de bord, compte d'exploitation)
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 2 / Act 2 - Comp 2 - B - Elaborer un budget prévisionnel annuel complet (chiffre d'affaire, marge, frais de personnel, généraux et stocks
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 2 / Compétences 2 / Act 2 - Comp 2 - C - Découper des prévisions en objectifs opérationnels
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 1 / Act 3 - Comp 1 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 1 / Act 3 - Comp 1 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 1 - A - Optimiser la productivité du point de vente en anticipant et organisant le travail de l'équipe
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 1 / Act 3 - Comp 1 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 1 - B - Organisation du travail de l'équipe et affectation des tâches
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 1 / Act 3 - Comp 1 - Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 1 - C - Appréhender et utiliser les différents outils de gestion des ressources humaines
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 2 / Act 3 - Comp 2 - Gérer l'équipe de l'univers marchand
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 2 / Act 3 - Comp 2 - Gérer l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 2 - A - Développer la productivité d'un centre de profit tout en favorisant l'évolution professionnelle des collaborateurs
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 2 / Act 3 - Comp 2 - Gérer l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 2 - B - Entretenir la cohésion d'une équipe pour maintenir une dynamique favorable au développement du CA
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 2 / Act 3 - Comp 2 - Gérer l'équipe de l'univers marchand / Act 3 - Comp 2 - C - Accompagner et former les collaborateurs afin d'accroître leur autonomie
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 3 / Act 3 - Comp 3 - Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 3 / Act 3 - Comp 3 - Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne / Former aux connaissances des techniques d'animation de réunion, d'animation de groupes de travail
CAFA Formations / Commerce et distribution / Manager d'univers marchand / Activité 3 / Compétences 3 / Act 3 - Comp 3 - Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne / Réaliser toutes les étapes d'un projet jusqu'à l'élaboration d'un plan de formation
CAFA Formations / Commerce et distribution / Assistant manager d’unité marchande
CAFA Formations / Commerce et distribution / Assistant manager d’unité marchande / Activité 1 : Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
CAFA Formations / Commerce et distribution / Assistant manager d’unité marchande / Activité 2 : Animer l'équipe d'une unité marchande
CAFA Formations / Commerce et distribution / Assistant manager d’unité marchande / Activité Connexe : Préparation du DP et examen, communiquer oralement et mobiliser un coportement orienté client et une posture de service
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 4
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 5
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 6
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 7
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin - CAFA Formations - Bordeaux / Module 8
CAFA Formations / Commerce et distribution / Livret d'évaluation Employé de vente polyvalent en magasin
CAFA Formations / Commerce et distribution / Livret d'évaluation Employé de vente polyvalent en magasin / Livrets d'évaluation
CAFA Formations / Commerce et distribution / Livret d'évaluation Employé de vente polyvalent en magasin / Livrets d'évaluation / Session 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Livret d'évaluation Employé de vente polyvalent en magasin / Livrets d'évaluation / Session 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés)
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 4
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 5
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 6
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 7
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Royer Robin et Associés) / Module 8
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy)
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy) / Module 1
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy) / Module 2
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy) / Module 3
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy) / Module 4
CAFA Formations / Commerce et distribution / Employé de vente polyvalent en magasin (Ad'Kwat Academy) / Module 5
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Leçon 5 : La zone de chalandise
Leçon 6 : La relation client
Leçon 7 : La typologie de la clientèle
Leçon 8 : La communication
Leçon 9 : L'action commerciale
Leçon 10 : La communication au service de la relation commerciale
Leçon 11 : La satisfaction de la clientèle
Leçon 12 : Fidéliser la clientèle