Cours

3.1.1 Accueillir des clients dans des points de ventes et des rayons
3.1.2 Adopter des attitudes commerciales
3.1.3 Échanger avec les clients pour identifier leurs besoins
3.1.4 Orienter des clients dans des espaces de vente
3.1.5 Identifier et cibler des types de produits recherchés
3.1.6 Sélectionner des gammes de produits adaptées aux recherches des clients