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  3. École des vins et spiritueux
  4. Conseiller en Sommellerie en ligne
  5. Module 11 : Marketing et commerce

Module 11 : Marketing et commerce

课程

11.0.1 Etude de marché
11.0.2 Le mix marketing
11.0.3 SWOT
11.0.4 Analyse de la demande et de la concurrence
11.0.5 La zone de chalandise
11.0.6 La relation client
11.0.7 La typologie de la clientèle
11.0.8 La communication
11.0.9 L'action commerciale
11.1.0 La communication au service de la relation commerciale
11.1.1 La satisfaction de la clientèle
11.1.2 Fidéliser la clientèle
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